2011年12月27日 星期二

日本 Dell 位於宮崎的客服中心之介紹

PC Watch - 【大河原克行の「パソコン業界、東奔西走」】 デル、「Alienware」および「XPS」の完全サポートを宮崎で開始 ~サポート体制を拡充する宮崎カスタマーセンターの取り組みを追う

針對日本Dell產品用戶的客服中心有兩個地點,一個是日本宮崎,另一個在中國的大連。日本Dell為了提高客戶滿意度,擴編日本宮崎客服中心,除了商業用戶外,從去年甚至將高階的「Alienware」以及「XPS」系列的支援,從負責的大連拉回到宮崎來。

台灣Dell應該沒有在台灣設Call center吧...

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