Joey的奮鬥
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2007年12月25日 星期二
客服...
筆者第一次聽到這種客服概念,挺有趣的,不過這方法感覺起來也有點現實與勢利。
DigiTimes - 奧客資料全都露 別怪客服專員大小眼 以客為尊?還得先看看你的「客戶貢獻積分」足不足
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