Seagate硬碟找到了！

經過跟桃園UPS SCS(Taiwan)的聯繫，他們表示在下的硬碟資料現已登錄到Seagate資料庫，但筆者仍無法透過網頁查到RMA狀態，這似乎是建立RMA時所填寫的email方面之問題。
於是只好再透過線上support，利用電子郵件再次詢問RMA狀態。寄信之後的兩個小時就收到Seagate的回信，信中表示他們已確認收到硬碟，並正在準備替換品。回信的速度個人認為相當快，心中的一塊石頭總算落了地。順道一提的是Seagate Support網頁跟前幾天相比有些不同，美國、墨西哥已經可以透過線上chat取得support，亞洲地區也分得更細，台灣已經有單獨列出。